オリジナル商品の作成もしている有田焼・波佐見焼の窯元「陶芸ヤマセ」ご注文方法について

有田焼の窯元「陶芸ヤマセ」よりお客様へ確認メールをお送りいたします、２日経っても確認メールが届かない場合は何らかのトラブルの可能性がありますので、誠に恐れ入りますが、こちらへお問い合わせ下さい。

• 土、日、祝日、陶器市期間中などの休業日の場合は翌営業日に確認メールを送ります
• 在庫切れの場合は、この時点にてメールか電話にて連絡いたします

クロネコヤマトの代金引換（コレクトサービス）、銀行振込からお選びください。クレジットはただいま準備中です。

• 代金引換手数料は５０００円以上お買い上げの場合、弊社が負担いたします。
• 銀行振込手数料は、お客様のご負担となります。銀行振込は前払いになります。振込先はメールにてお知らせいたします。

• １万円以上お買い上げのお客様は弊社にて負担いたしております。（一箇所のみ）
• 上記料金は、送り先一件につき一個口の料金です。

代引き の場合は、ご注文日より確認メール発信後、約３〜７日でお届けいたします。

銀行振込みの場合は、お振込み確認日より約３〜７日でお届けいたします。

在庫がある場合はすぐお出しいたしますが、在庫切れ等の場合は、２０日〜１ヵ月ほどお待ち頂くこともありますので、ご了承下さい。在庫切れ等の場合は、メールか電話、FAXでご連絡いたします。

商品到着後１週間以内にお電話でお知らせのうえ、返品・交換の理由をお聞かせ下さい（未使用の商品のみ）。

運送中の破損は、お手数ですが、商品到着後３日以内にご連絡下さい。ご連絡のない場合は返品、交換できません。

お客様の都合により返品、交換の場合は、送料はお客様のご負担となります。

特注品については返品、交換はできません。

※オリジナル商品の梱包例です

商品を安く提供するためと、割れないように箱は青いダンボール箱に入れ包装して送ります。化粧箱、木箱が必要な方は有料になりますけどお問い合わせ下さい。

熨斗は無料です。